Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hvn123

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của hvn123, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký và tạo tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống hvn123. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khoá vĩnh viễn.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại liên lạc, địa chỉ email và phương thức thanh toán. hvn123 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe tại bất kỳ thời điểm nào.

Tài khoản của bạn là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn có thể chứng minh truy cập trái phép và đã thông báo kịp thời cho hvn123.

hvn123 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Chính phủ Việt Nam. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định tại Chính sách Bảo mật riêng biệt.

hvn123 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank), thẻ quốc tế Visa/Mastercard và tiền mã hoá USDT. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán. Số dư được cộng vào tài khoản chơi ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Mọi khoản nạp tiền cần khớp đúng với tên chủ tài khoản đã đăng ký trên hvn123.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng các điều kiện sau: tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC, không có giao dịch cược đang chờ xử lý và số dư khả dụng đủ điều kiện rút (đã đáp ứng yêu cầu vòng cược của bất kỳ bonus nào đang áp dụng). Thời gian xử lý rút tiền từ 3–15 phút đối với thành viên thường và dưới 3 phút đối với thành viên VIP.

Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). hvn123 có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn. Các giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra mà không cần thông báo trước.

hvn123 không tính phí xử lý giao dịch ở phía nền tảng. Tuy nhiên, một số đơn vị thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của hvn123. Các khoản phí phát sinh từ phía đơn vị thanh toán do thành viên tự chịu.

Khi sử dụng nền tảng hvn123, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

Nghĩa vụ về thông tin và danh tính:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ;
• Không mạo danh hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác dưới bất kỳ hình thức nào;
• Thông báo ngay cho hvn123 nếu thông tin cá nhân có thay đổi hoặc nếu tài khoản bị truy cập trái phép.

Nghĩa vụ về hành vi sử dụng:

• Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, gian lận tài chính hoặc tài trợ cho các hoạt động bị cấm;
• Không can thiệp, phá vỡ hoặc cố gắng tấn công vào hệ thống kỹ thuật của hvn123;
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc khai thác hệ thống;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Tuân thủ giới hạn độ tuổi: chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép sử dụng dịch vụ.

Nghĩa vụ tài chính:

• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán hợp lệ và được đăng ký dưới chính tên của bạn;
• Không thực hiện các giao dịch hoàn tiền (chargeback) gian lận thông qua ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán;
• Tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ khoản thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hvn123 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, giám đốc, nhân viên và đại lý của chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hvn123.

Các trường hợp miễn trách nhiệm cụ thể:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, chính sách nhà nước);
• Mất mát tài chính do bạn cung cấp thông tin không chính xác hoặc sử dụng dịch vụ không đúng cách;
• Thiệt hại từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía người dùng;
• Biến động tỷ giá ảnh hưởng đến giá trị các giao dịch tiền mã hoá;
• Quyết định cược và kết quả thua cược của thành viên – đây là rủi ro cá cược mà thành viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn.

hvn123 cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5%/tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố nghiêm trọng ảnh hưởng đến tài khoản thành viên do lỗi từ phía hvn123, chúng tôi sẽ bồi thường theo chính sách bồi thường nội bộ được ban hành riêng.

Tổng trách nhiệm pháp lý của hvn123 đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.